支持

需要 DoneLine 的帮助?先看下面的常见问题,或直接给我们发邮件。

联系我们

发送邮件至 support@doneline.app,我们会在 2 个工作日内回复。

常见问题

没有收到登录邮件。

DoneLine 通过发送到邮箱的魔法链接登录。请先检查垃圾邮件文件夹,并确认地址输入正确。链接会在短时间后过期,必要时请重新发送。

任务在设备之间不同步。

请确认所有设备用同一个邮箱登录,且设备在最近一次修改后至少联网过一次。DoneLine 先把修改保存在本地,联网后自动同步。

如何导出我的数据?

在应用内打开 设置 → 导入导出,即可把全部任务、项目和标签下载为文件。

如何管理或取消 Pro 订阅?

在 iOS 上购买的订阅由 Apple 管理:打开设备的 设置 → 你的姓名 → 订阅,或访问 apps.apple.com/account/subscriptions。

如何删除账号和数据?

用注册时的邮箱发送邮件至 support@doneline.app,我们会删除你的账号及全部相关数据。